PT KAI Daop 1 Jakarta telah menyiapkan pelayanan tambahan untuk memudahkan para penumpang dalam menggunakan jasa kereta api sebagai moda transportasi mudik seperti penambahan petugas di stasiun dan penyediaan layanan pusat bantuan untuk memudahkan penumpang mendapatkan informasi.
Beberapa prasarana tambahan juga dipersiapkan di stasiun Daop 1 Jakarta untuk menghadapi lonjakan pemudik seperti penyediaan kursi tunggu tambahan di area tunggu penumpang dan penambahan titik pemeriksaan tiket.
“Contoh di Gambir yang sebelumnya hanya ada di Hall Utara saat ini juga tersedia di Hall Selatan, jadi ada dua titik,” kata Eva.
Pemudik yang berangkat di Stasiun Gambir maupun Pasar Senen mayoritas menggunakan kereta api dengan relasi tujuan beberapa kota di Pulau Jawa seperti Jogjakarta, Semarang, Solo, Surabaya, dan Purwokerto.