Kinerja Bid Propam Polda Gorontalo dalam menindaklanjuti laporan/komplain masyarakat yaitu pada tahun 2022 jumlah laporan/komplein sebanyak 292 aduan, dan yang sudah selesai serta ditindaklanjuti 269 aduan. Data tersebut termasuk laporan/komplain masyarakat yang ditindak lanjuti oleh sipropam polres jajaran.

Selain menangani laporan/komplain masyarakat, Bid Propam juga melaksanakan penegakkan disiplin yang dilakukan oleh subbidprovos dan sipropam polres jajaran dengan melakukan pemeriksaan surat-surat kendaraan bermotor milik anggota Polri, kelengkapan surat diri, sikap tampang anggota polri dan kehadiran anggota polri/asn polri baik dilingkungan polda gorontalo maupun di polres jajaran, serta malakukan pengawasan di tempat pelayanan publik dan menerbitkan Rehabilitasi bagi anggota polri yang telah melaksanakan hukuman dan pengawasan.