Dia menyampaikan terdapat empat operator seluler yang menyediakan stan layanan pengaduan di Stasiun Gambir, yakni Telkomsel, XL, Smartfren, dan Indosat.
Selain itu, terdapat pula posko Kemenkomdigi di Stasiun Gambir sebagai pusat pemantauan komunikasi, yang dilengkapi dengan alat ukur kualitas layanan (quality of service) beserta alat pemantauan (monitoring) frekuensi.
Di sisi lain, dirinya menuturkan bahwa para penumpang kereta yang ia temui di Stasiun Gambir juga merasa terbantu dengan adanya diskon tarif telekomunikasi hingga 50 persen selama periode libur Lebaran dan Nyepi 2025.
"Kata mereka harga kuotanya juga sudah terasa turunnya, terutama bagi mereka yang biasa menonton film-film panjang di kereta sangat merasakan penurunan tarif hingga 50 persen yang diinisiasi Kemenkomdigi dan juga operator seluler ini," ucap Meutya menambahkan.
