Kepala Kantor Imigrasi Soekarno-Hatta, Galih P. Kartika Perdhana, menjelaskan bahwa 23 WNI tersebut tergabung dalam satu rombongan dengan tujuan Jeddah, Arab Saudi, menggunakan maskapai Saudi Airlines SV827.
Pramono meminta agar saat menjalankan tugas harus benar-benar mempersiapkan kesehatan fisik dan kesiapan mental agar bisa memberikan pelayanan yang optimal.
Menteri Haji dan Umrah (Menhaj) Moch. Irfan Yusuf menegaskan skema perebutan atau war tiket haji masih sekadar wacana sehingga calon jemaah yang sudah mengantre bertahun-tahun tidak perlu takut
Penegasan ini disertai larangan penggunaan visa non-haji seperti visa kunjungan, visa transit, visa umrah, atau visa turis jenis apa pun untuk berhaji.
Khusus pada 5 Maret 2026, sebanyak 2.735 jemaah berhasil dipulangkan melalui sejumlah maskapai penerbangan, dan seluruh penerbangan pada hari itu dilaporkan berjalan sesuai dengan jadwal keberangkatan.
Direktur Jenderal Bina Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kemenhaj RI, Puji Raharjo, menegaskan bahwa keselamatan jemaah adalah pertimbangan utama dalam setiap kebijakan yang diambil pemerintah merespons dinamika keamanan di kawasan Timur Tengah yang berdampak pada perjalanan umrah.