Keempat: mengerahkan usaha dan berikhtiar untuk keluar dari kesulitan, serta mencari anak-anaknya yang hilang dengan menanyakan dan mencari kabar berita tentang mereka. Allah Subhanahu Wa Ta’ala berfirman: “Ya’qub berkata: ‘Hanya kepada Allah aku mengadukan kesusahan dan kesedihanku. Dan aku mengetahui dari Allah apa yang tidak kamu ketahui.’” (QS. Yusuf: 86).
Kelima: Tidak berputus asa dari datangnya solusi atas kesulitan, meskipun waktu telah lama berlalu dan diperkirakan sudah tidak ada jalan keluar, tapi tetap tidak berhenti berharap dan terus mencari dan menanyakan kabar beritanya. Allah Subhanahu Wa Ta’ala berfirman: “Dan janganlah kamu berputus asa dari rahmat Allah. Sesungguhnya tidak ada yang berputus asa dari rahmat Allah, kecuali kaum yang kafir.” (QS. Yusuf: 87).