Dengan dukungan tim lokal, perusahaan meluncurkan berbagai layanan yang lebih humanis, seperti penyesuaian jam layanan serta pemberian suvenir pada hari-hari besar, yang secara signifikan meningkatkan kepuasan pelanggan dan kedekatan emosional.
Layanan teknis yang diberikan juga melampaui pelatihan berkendara dan perawatan rutin, dengan tambahan kursus bernilai tambah seperti teknik berkendara hemat bahan bakar dan manajemen armada pintar.
Upaya ini membantu sebuah perusahaan logistik lokal menurunkan biaya bahan bakar sebesar 15 persen, dengan penghematan lebih dari 10.000 yuan (1 yuan = Rp2.461) per kendaraan setiap tahun.
Perjalanan ke depan masih terus berlanjut. "Ke depannya, kami akan semakin memperdalam operasi adaptasi lokal, mulai dari manufaktur, rantai pasokan, hingga ekosistem layanan, guna membangun komunitas dengan masa depan bersama yang lebih erat, serta menulis babak baru kerja sama saling menguntungkan di pasar yang dinamis ini," ujar Yu Changxin.
