Setelah kebakaran terjadi, Kepala Eksekutif SAR Hong Kong, John Lee, memimpin rapat darurat antardepartemen dan segera mengaktifkan pusat pemantauan serta dukungan darurat. Dia menginstruksikan departemen terkait untuk melakukan segala upaya dalam pemadaman kebakaran, penyelamatan, dan penanganan korban.
Petugas pemadam kebakaran bekerja di lokasi kebakaran area residensial di Hong Kong, China selatan, pada 27 November 2025. (Xinhua/Wang Shen)
Operasi penyelamatan telah dimulai. Menurut FSD, hingga Kamis pagi, lebih dari 200 mobil pemadam kebakaran dan sekitar 100 ambulans telah dikerahkan ke lokasi, dengan lebih dari 1.200 petugas pemadam kebakaran terlibat dalam operasi tersebut.
Petugas kepolisian telah mengerahkan lebih dari 1.000 personel untuk operasi evakuasi dan penyelamatan, serta dukungan darurat. Pihak rumah sakit kota telah mengoordinasikan langkah-langkah kontingensi dengan sembilan rumah sakit umum yang bersiaga untuk menerima korban.
Untuk membantu masyarakat yang membutuhkan, pemerintah telah membuka sejumlah tempat penampungan sementara.
